- ユーザー登録料、会費が必要ですか？
- 登録・会費は無料です。
- ユーザー登録しなくても使えますか？
- 一部の情報は閲覧できますが、アプリでポイントを貯めるにはユーザー登録が必要です。
- アプリはどこで使えますか？
- 店舗タブで表示される地図上のお店でご利用いただけます。
- 決済方法は何が選べますか？
- 以下からお選びいただけます。
- - クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）
- - PayPay
- - メルペイ
- - LINE Pay
- - ドコモ払い
- - auかんたん決済
- - ソフトバンクまとめて支払い
- ポイントはいつもらえますか？
- 以下のタイミングでポイントが付与されます。
- - アプリからのお支払い（ポイントご利用分には付与されません）
- - お誕生月の初回ご利用（お誕生月のご登録が必要です）
- - アンケートへのご回答
- - お友達ご招待
- 貯めたポイントはどうすれば使えますか？
- 決済画面でご利用されるポイントをご入力ください。
- 1ポイントはいくらで使えますか？また、何ポイントから使えますか？
- 1ポイント1円として、1円からご利用いただけます。
- ポイントはどの順に消化されますか？
- 有効期限が近いポイントから優先的に消化されます。また、プロモーションコードで付与されたポイントが保有ポイントより期限が近い場合も、優先的に使用されます。
- 貯めたポイントはいつまで有効ですか？
- 付与された日から、1年間有効となります。
- 購入したポイントはいつまで有効ですか？
- 購入された日から、1年間有効となります。
- アンケート、誕生月はいつ・どこで入力できますか？
- アンケートはお洗濯終了時に、お誕生月登録はマイページから入力できます。
- ステータスはいつランクアップしますか？
- ご利用金額の累計に応じてランクアップいたします。＜ランクアップ条件はこちら＞
次回のご利用から、新しいランクに基づいた還元率でポイントが付与されます。
- ステータスの変更はいつされますか？
- 1年間の利用実績に基づいて次の1年間のステータスが決定され、適用されます。また、その年の利用実績によってステータスの向上が可能です。
- 携帯電話を変えましたが、貯めたポイントは引き継がれますか？
- アプリをインストール後、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインいただければ、ステータス・ポイントともに引き継がれます。
- 退会したい時はどうすればいいですか？
- アプリの設定メニューより退会できます。
- パスワードがわからないのですが、どうしたらいいですか？
- 会員登録する→ログイン→パスワードを忘れた方はこちらより、本人確認方法を選択していただけると再設定ができます。
- その他でお困りの方
- 店舗内に掲示されている連絡先にお問い合わせください。